В туалете на вокзале в Новозыбкове ущемляются законные права пассажиров. Общественный туалет на новозыбковском железнодорожном вокзале рад только тем посетителям, которые готовы заплатить за вход по утвержденному тарифу 10 рублей. Сумма небольшая, но немногие знают, что и ее платить вовсе необязательно, если в кармане билет на ближайший поезд. Пассажиры пригородных поездов могут бесплатно воспользоваться клозетом за два часа до отъезда и в течение двух часов с момента прибытия. Те же, кто купили билет на поезд дальнего следования, имеют право пользоваться туалетом бесплатно в течение суток до отправления и после прибытия. Эти нормы прописаны в Уставе железнодорожного транспорта РФ. Об этом документе, вероятно, в Новозыбкове не слышали или не хотят слышать.
Наш мобильный репортер попытался провести эксперимент и пройти в общественный туалет, предоставив кассиру билет на поезд, но в ответ было сказано, что это коммерческое учреждение. Лишь поняв, что попала в объектив видеокамеры, дежурная все же пропустила пассажира, в сердцах крикнув вдогонку, что сама отдаст 10 рублей тому, кому «жалко» их заплатить за посещение туалета.
Проблема наживы на пассажирах, не знающих свои права, существует не только в Новозыбкове. В интернете можно найти массу рассказов пассажиров, которых не пускали бесплатно по билету в туалет. Таким образом, подобные заведения финансируются за счёт «непассажиров» и пассажиров, не знающих свои права. Но для соблюдения законности нужно совсем немного, а именно, руководству уважающей себя организации не надеяться на подсказку пассажиров дежурному по туалету, а просто повесить на видном месте выдержку из Устава железнодорожного транспорта, касающуюся правил пользования туалетом.
Видeо: ИА “БрянскHовости”.
Буря в стакане воды. Если есть Правила – вывесить, персонал проинструктировать, ответственного наказать.
А персонал был не в курсе? Смешно! Лишь бы содрать лишнюю копейку с православных!