Деятельность городского комплексного центра социального обслуживания направлена на повышение качества и уровня жизни населения, обеспечение доступности социальных услуг, а помогают в этом новозыбковские медики.
В центре действуют несколько направлений — обслуживание на дому пожилых и инвалидов; срочное соцобслуживание и консультативная помощь, оказывается соцпомощь семье, женщинам и детям.
Главврач Новозыбковской ЦРБ Сергей Николаевич Бурый отметил, что между КЦСОН и медучреждением будет налаживаться более тесное взаимодействие в рамках оказания адресной помощи. В частности, будет задействована созданная при больнице выездная бригада паллиативной помощи.