За последние годы очень многие платили через онлайн банк и при этом комиссия не взималась, начисления оформлялись в срок. Все было налажено.
Но поставщик услуги, по-видимому, решил убрать посредника из системы платежей. Третий месяц, как началась неразбериха – у жителей Брянской области возникают проблема с оплатой за газ привычным методом, а в Сбере стали взимать комиссию за платеж.
У кого-то уже сделанные через банкомат Сбера и через приложение «Сбер Онлайн» платежи вернулись обратно, а кто-то и вовсе не смог заплатить через «Сбер Онлайн» – начислений нет. Показания счетчиков не ввести.
Рекомендации по алгоритму оплаты счёта за газ через сервисы «Сбербанка» не очень помогли: необходимо отсканировать QR-код на квитанции или выбрать оплату по реквизитам.
Все эти сложности возникли одновременно с тем, как ООО «Газпром межрегионгаз Брянск» создал мобильное приложение «Мой газ», а также наладил возможность оплаты за газ без комиссии через сервис «Личный кабинет» (https://мойгаз.смородина.онлайн/login)
Кстати, почему в название вошла СМОРОДИНА, неизвестно. Но после регистрации пользователи получают достаточно удобный сервис. Вот только многие до сих пор не разобрались с самой системой регистрации и новой системой платежей. Кроме того, пока практика не показала — без сбоев ли работает новый сервис (все ли данные и опалат адекватно доходят до поставщика).
В любом случае, если вводится новые правила, алгоритм необходимо было заранее довести до потребителей, чтобы не тратить людям нервы и чтобы они не обрывали уже который месяц телефоны газпрома.
Фото: bryansknovosti.ru
Второй месяц пользуюсь приложением Мой Газ передаю показание, а если возник вопрос пишу там же и получаю ответ
Система Моментальных Оплат “Родина”, то есть СМОРодина.
Из Сбера уточнили, что клиенты банка могут оплачивать квитанцию за газ через устройства самообслуживания, «Сбербанк Онлайн» или в офисе банка.
Для платежа необходимо отсканировать QR-код с квитанции.
Размер комиссии устанавливает банк, в самом популярном канале приёма платежей — Сбербанк Онлайн — она составляет 1 % от суммы платежа.
А завтра ВОДОКАНАЛ придумает свою программу “МОЕ АШ ДВА О”
и потребует ее скачать и установить в смартфон?
А через полгода это предложит сделать региональный мусорный оператор?
Потом электрики?
Мало того,что тарифы поти на все повышают и повышают (в такое сложное время) так теперь еще и усложняют для людей оплату по ним.
Электрики уже сделали.
ООО «Газпром межрегионгаз Брянск» представил комментарий к заметке:
Личный кабинет «Мой газ» доступен для потребителей более 5 лет. В настоящее время его пользователями являются свыше 90 тысяч абонентов.
Сервис позволяет оплатить счета за газ и техническое обслуживание газового оборудования без комиссии картами любых банков. Оплата и новые показания счетчика оперативно поступают поставщику.
Кроме того, сервис позволяет посмотреть историю платежей и показаний приборов учёта, сформировать квитанцию, а также оставить обращение поставщику. Привязка нескольких лицевых счетов позволит, к примеру, молодым людям оплачивать счета своих пожилых родственников.
Карта Сбера есть в этом городе у 99,9 % жителей. Понятно, что тем кто активно пользуется СберБанк онлайн и не нужна была раньше эта программа “мой газ”. Квитанцию взял , кюаркод отсканил – показания внес – оплатил.
Но потом как-то в программе появился процент за оплату,а потом исчезла графа “внести показания счетчика”.
Вы уж за дураков нас не считайте совсем. Понятно, что кому-то эта программа приносит выгоду. А все эти “улучшения” а-ля внести плату за пожилого родственника, так ничто не мешало раньше мне брать квитанцию отца – сканить код и платить за него.
Сказочники.
Спасибо. Всё чётко, по делу!
Всё супер!