С 9 декабря региональный информационный центр Отделения Социального фонда России по Брянской области включен в систему единого контакт-центра взаимодействия с гражданами (ЕКЦ).
☎️ Получить консультацию по пенсионным и социальным вопросам жители Брянской области смогут, позвонив по номеру — 8-800-1-00000-1.
🗣️На поступающие в контакт-центр обращения вначале отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам.
🔹 Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на специалиста центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации личности заявителя.
- 🚫 Обслуживание прежнего телефонного номера регионального контакт-центра — 8 -800- 200 -07 -30 с 9 декабря 2024 года полностью прекращается.