Накануне в редакцию обратилась горожанка, которая рассказала, что сняла деньги в банкомате, а автомат выдал ей новые купюры. Их у нее не приняли ни в одном из трех сетевых магазинов расположенных на улице Вокзальной. Молодой маме с грудным ребенком на руках пришлось вернуть 2000 рублей в банкомат и произвести операцию, по которой выдаются купюры меньшего достоинства.
После публикации материала на сайтах БрянскНовости.RU и Новозыбков.SU, а также в эфире радиоканала НВ-FM (102,0), в редакцию позвонили из «Журавлей».
Директор торговой точки рассказал, что служба собственного контроля весьма серьезно отнеслась к заявлению покупателя, специалисты проверили запись камер видеонаблюдения за весь прошлый день, но ни одной девушки с маленьким ребенком камеры на кассе не зафиксировали. Но, возможно, мама заходила без малыша.
Руководитель отметил, что подобной ситуации в магазине в принципе не могло возникнуть: все кассиры прошли обучение, ознакомлены со знаками защиты новых купюр в 200 и 2000 рублей и имеют четкое указание принимать их от населения.
Отказаться принимать любую купюру кассир имеет право, если обнаружит в ней признаки подделки. В любом случае, при возникновении спорных ситуаций покупатель может обратиться к сотруднику службы внутреннего контроля либо администратору, которые помогут разобраться в спорных моментах. А вот что точно запрещено внутренним регламентом данного сетевого магазина — так это размен денег на кассе.
Мы связались с героиней истории Ольгой, которая уточнила, что конкретно в этом сетевом магазине она новой купюрой не расплачивалась. За новые деньги она попыталась сделать покупку в ролете, расположенным в одном помещении с «сетевиком», но частник тоже отказался принимать к оплате непривычную купюру, сообщает bryansknovosti.ru.
В каких банкоматах такие выдают?