Жители области могут пожаловаться на проблемы с отоплением и теплоснабжением, а также на бездействие управляющих организаций и контролирующих органов.
Прокуратурой Брянской области организована «горячая линия» по вопросам отопления. Звонки на «горячую линию» принимаются в течение рабочего дня по телефону: 8 (4832) 65-42-06 (в автоматическом режиме) на протяжении всего отопительного периода.
Поступившие в ходе «горячей линии» сведения будут незамедлительно проверены, при наличии оснований будут приняты меры прокурорского реагирования.
Можно направить и письменное обращение о нарушении прав на надлежащее теплоснабжение по адресу электронной почты: prok_zkh@32.mailop.ru, через портал Госуслуги, Единый портал прокуратуры Российской Федерации – в разделе «Обращение в прокуратуру» https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_32/internet- reception/personal-receptionrequest, и на личном приеме в органах прокуратуры.