В Новозыбкове в минувшее воскресенье резко выросло число обращений в аварийную «04». В доме запах газа, а аварийная бригада не едет — с такой ситуацией 6 февраля столкнулись многие новозыбковцы.
— Я пришла к инвалиду. У него индивидуальное отопление. Почувствовала запах газа, проветрила, но он появился снова. С трудом я дозвонилась в аварийную диспетчерскую «04», но они так и не приехали, сказали — много вызовов, — рассказала горожанка Ольга Михайловна.
Женщина недоумевает, с такой ситуацией она сталкивается не впервые:
— Неужели у газовиков так много работы.. Ведь это экстренная служба и реагировать она должна немедленно.
Действительно, диспетчер аварийной службы «04» в этот выходной день едва успевал принимать звонки от встревоженных горожан и давать инструкции: какие действия предпринять до приезда специалистов. За полдня воскресенья были приняты 187 заявок. Вместо одной бригады газовиков работали четыре, трудились они до позднего вечера. Запоздалые бригады, которые пришли по вызову затемно, люди не всегда впускали в жилище, а заявку повторяли на следующий день.
Причина аврала оказалась банальной. Как рассказал главный инженер Филиала АО «Газпром газораспределение Брянск»в г. Новозыбкове Григорий Аболонин, на газорегулирующей станции в голубое топливо добавили больше одоранта, чем обычно. Это вещество необходимо для того, чтобы люди смогли почувствовать возможную утечку газа, ведь сам он не имеет запаха. В данном случае запах газа люди чувствовали и тогда, когда утечки не было: хозяйка ставит чайник на большой огонь, газ не успевает сгорать, поэтому и ощущается его запах сообщает bryansknovosti.ru.
В этот день порядка 40 процентов заявок оказались именно такими — люди слышали запах газа, а утечки не обнаружилось. Но бдительность горожане проявили не зря. В последнее время сообщения о взрывах бытового газа в разных населенных пунктах нередко передают СМИ. И здесь, как говорится, лучше подстраховаться.
— Прежде всего не нужно паниковать, необходимо проветрить помещение, перекрыть газ, вызвать аварийную бригаду и до ее приезда не пользоваться электроприборами, подчеркнул Григорий Аболонин.
Ну и конечно не стоит забывать прописную истину: если вы пользуетесь газом, приоткройте форточку.
Фото и видео: ИА «Брянск новости».
А ещё диспетчер при вызове аварийной газовой службы (причина-«в квартире пахнет газом» )говорит, что вызов платный (около 500 руб). И как только просишь предоставить прайс и чек для оплаты, тема оплаты закрывается, но машина к тебе не приезжает, а на повторные звонки отвечают «Ждите.Много вызовов».Вот такой вот опыт у нас был-прождали 3 часа-никто и не приехал.
При звонке на 04 вам никто не мог сказать про оплату. Оплату может потребовать мастер если требуются ремонтные работы при осмотре вашего газового оборудования, выписав квитанцию и предоставив прейскурант по вашему желанию. А заявок за эти дни было действительно много по причине одоранта, люди сутки ждали, а вы из-за 3 часов панику поднимаете.