В 2025 году жителями региона подано в Банк России 1783 претензии — это на 35% больше, чем годом ранее.
Общее число жалоб на банки выросло на четверть. Это в первую очередь связано с усилением мер по противодействию финансовому мошенничеству. Люди стали чаще жаловаться на ограничения в переводах и операциях по картам. В то же время именно эти меры способствовали снижению на 9% количества жалоб по поводу мошенничества.
На микрофинансовые организации жители пожаловались 236 раз: в основном из-за отказов в предоставлении «кредитных каникул», начисленных процентов по займам и сложностей с возвратом денег за дополнительные услуги.
В страховой сфере зарегистрировано 108 жалоб — на 7% больше, чем годом ранее. Жители региона чаще интересовались правильностью расчёта стоимости ОСАГО, жаловались на задержки с рассмотрением заявлений и проблемы по инвестиционному страхованию жизни.
В случае возникновения споров с банками, микрофинансовыми организациями, страховыми или иными финансовыми компаниями, жители Брянской области могут обращаться в Банк России. Вам помогут разобраться с неправомерными отказами в обслуживании, навязыванием платных услуг, проблемами со страховками, кредитами и с вопросами по ценным бумагам. Подать жалобу можно через интернет-приёмную на официальном сайте Банка России.
Фото: СМИ Н-ВЕСТИ / https://bryansknovosti.ru/