Сократить время ожидания в очереди на прием к специалисту до минимума – такую задачу ставит перед своим коллективом новый руководитель Управления Пенсионного фонда по городу Новозыбкову Алла Барсукова. В должность начальника управления Алла Александровна вступила 14 января.
Напомним, в начале 2015 года безвременно ушла из жизни бессменный руководитель управления Пенсионного фонда в Новозыбкове Валентина Николаевна Дарымова.
Новый руководитель в пенсионной сфере не новичок. В Управлении трудится с 2001 года. Сначала была главным уполномоченным ПФ, затем, в 2007 году, возглавила отдел администрирования страховых взносов и персонифицированного учета. До этого работала в налоговой инспекции. Алле Александровне – 41 год. Она уроженка села Халеевичи Новозыбковского района и выпускница Брянской государственной сельхозакадемии.
– Главная задача – не растерять успехи и сохранить все то, что было достигнуто управлением ранее, – рассказала Алла Барсукова корреспонденту «НВ». Приоритетом для руководителя поиск возможностей улучшения качества обслуживания посетителей. Сегодня специалисты клиентской службы нередко принимают до 300 человек в день. Это и получатели материнского капитала, и люди, пришедшие за справками, за консультацией. Каждому нужно уделить внимание и предоставить услугу надлежащего качества. В этой связи возможно, что в штатное расписание новозыбковского управления введут еще одну единицу, чтобы разгрузить наиболее востребованных специалистов, а может перераспределят функции между отделами.
По материалам: ИА “БрянскНовости”