Показания счетчиков электроэнергии жители Брянской области могут передавать роботу

Показания счетчиков электроэнергии жители Брянской области могут передавать роботу

Компания гарантирующего поставщика электроэнергии запустила в регионе сервис «Голосовой помощник».

 

В Брянской области начал работать новый способ приема показаний приборов учета электроэнергии – голосовой помощник. С мая 2023 года сообщить текущие показания можно по единому номеру контактного центра 8-800-100-88-32 без ожидания ответа оператора.

Сервис позволяет передавать показания счетчиков электроэнергии в автоматическом режиме в форме диалога «один вопрос — один ответ». Телефонный робот работает круглосуточно c 1 по 25 число каждого месяца, в том числе в выходные и праздничные дни.

В компании уверены, что новый сервис понравится абонентам и значительно упростит передачу показаний приборов учета электроэнергии.

Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо позвонить по единому номеру 8-800-100- 88-32 и нажать клавишу «1», а затем следовать голосовым инструкциям. Виртуальный помощник предложит потребителю набрать в тоновом режиме 10-значный номер лицевого счета и нажать клавишу «решетка» для подтверждения.

Далее робот по очереди назовет последние четыре цифры номера прибора учета, который привязан к данному лицевому счету. Абоненту необходимо будет набрать эти цифры и снова подтвердить ввод нажатием клавиши «решетка». Далее вводятся текущие показания прибора учета. Для проверки точности данных помощник повторно озвучит всю введенную информацию.

Необходимо указывать только целые числа, то есть до запятой. В случае передачи показаний, которые меньше ранее переданных или существенно больше предыдущих, система об этом уведомит. При неудачной попытке звонок будет переведен на оператора контактного центра.

 

Фото: stroyukvartiru.ru

Оставить комментарий

Лента новостей

В Климовском районе при атаке украинских дронов погиб мирный житель села, еще один мужчина ранен

Меры помощи пострадавшим в результате обстрелов со стороны ВСУ в Брянской области

Украинский дрон сбит ночью над Брянской областью

Семье Пастуховых из Новозыбкова выдали шестое свидетельство о рождении ребенка

В Брянской области Михаил, Матвей, Мирослава и Есения лидируют среди имен новорожденных

Сотни магазинов и АЗС в Брянской области предоставляют возможность снять наличку

Еще пять украинских дронов сбиты над Брянской областью

Пассажирское автопредприятие пригласило в гости школьников

Украинский дрон сбит над Брянской областью

Фабричных работников отправили в длительный отпуск в Новозыбкове

В Новозыбкове полиция уточняет мотивы людей, которые обливают стены многоэтажки

В больнице Новозыбкова пройдет донорский день

Кратковременные дожди, возможны грозы в Брянской области

В Новозыбкове странный мужчина «обтоптал» капот иномарки

В автомобиле лопнуло колесо и он улетел в кювет под Новозыбковом

Грузовой автомобиль сгорел на территории бывшего станкозавода в Новозыбкове

Спасатели Брянской области проверили дно водоемов во всех районах региона

Богомаз прокомментировал работу оперативников в Выгоничском районе

Новозыбковская райветстанция предупреждает владельцев кошек об опасном заболевании

Украинский дрон сбит над Брянской областью

В Брянской области за прошедшие сутки потушено шесть пожаров

Случаев детского травматизма стало больше в Брянской области

Автомобиль конфискован еще у одного жителя Новозыбкова