Показания счетчиков электроэнергии жители Брянской области могут передавать роботу

Показания счетчиков электроэнергии жители Брянской области могут передавать роботу

Компания гарантирующего поставщика электроэнергии запустила в регионе сервис «Голосовой помощник».

 

В Брянской области начал работать новый способ приема показаний приборов учета электроэнергии – голосовой помощник. С мая 2023 года сообщить текущие показания можно по единому номеру контактного центра 8-800-100-88-32 без ожидания ответа оператора.

Сервис позволяет передавать показания счетчиков электроэнергии в автоматическом режиме в форме диалога «один вопрос — один ответ». Телефонный робот работает круглосуточно c 1 по 25 число каждого месяца, в том числе в выходные и праздничные дни.

В компании уверены, что новый сервис понравится абонентам и значительно упростит передачу показаний приборов учета электроэнергии.

Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо позвонить по единому номеру 8-800-100- 88-32 и нажать клавишу «1», а затем следовать голосовым инструкциям. Виртуальный помощник предложит потребителю набрать в тоновом режиме 10-значный номер лицевого счета и нажать клавишу «решетка» для подтверждения.

Далее робот по очереди назовет последние четыре цифры номера прибора учета, который привязан к данному лицевому счету. Абоненту необходимо будет набрать эти цифры и снова подтвердить ввод нажатием клавиши «решетка». Далее вводятся текущие показания прибора учета. Для проверки точности данных помощник повторно озвучит всю введенную информацию.

Необходимо указывать только целые числа, то есть до запятой. В случае передачи показаний, которые меньше ранее переданных или существенно больше предыдущих, система об этом уведомит. При неудачной попытке звонок будет переведен на оператора контактного центра.

 

Фото: stroyukvartiru.ru

Оставить комментарий

Лента новостей

Тянем вниз и вправо. В Новозыбкове водители избавлялись от тонировки

В Новозыбкове остановлен несовершеннолетний мотоциклист

«Горячую линию» по вопросам взыскания алиментов откроют в Брянской области

В Брянской области работу микрофинансовых организаций оценили негативно

Почти десять тысяч накопителей для сбора отходов покрасят в Брянской области

30 мая на территории Брянской области облачно, без осадков

Жительница Новозыбкова Екатерина Быкова отметила 99-й День рождения

Система ПВО сбила украинский беспилотник в Клинцовском районе Брянской области

В ходе спецоперации погиб военнослужащий из Брянской области Андрей Андрюшин

«Радимичи» из Новозыбкова признаны лучшими по работе с особенными детьми среди социально-педагогических практик НКО в Брянской области

«Овстуг» приглашает юных жителей Брянской области на День защиты детей

В Климовском районе Брянской области после обстрела ВСУ горело 80 гектаров леса

Жители Новозыбкова показали убитый тротуар на набережной

Жители города Клинцы Брянской области сообщают, что сработала ПВО

Магия народной музыки в Новозыбкове – самые яркие моменты фольк-фестиваля

Новозыбковские школьники начали каникулы с метания рюкзаков

В Брянской области подсчитали, сколько денег останется в семье после минимальных расходов

После убийства офицеров в Климовском районе Брянской области армия России нанесла удары возмездия по укрепрайону ВСУ

Военнослужащий из Почепа, футболист Дмитрий Сергеев погиб в зоне СВО

На границе с Украиной в Климовском районе Брянской области лес охвачен пожаром

Жители Суземского района сообщают об атаке со стороны ВСУ

На стадионе в Клинцах ввели ограничения для ЗОЖников

В Брянской области открыли памятник шести пограничникам