В Брянске пожаловались на плохое информирование льготников в аптеке

В Брянске пожаловались на плохое информирование льготников в аптеке

Льготники предложили ввести информирование о поступлении лекарств через сеть Интернет или СМС-оповещение. И это было бы полезно не только жителям Брянска, но и всей Брянской области. Сейчас возможно узнавать о наличии лекарств для льготников с помощью робота по номеру стационарного телефона. Вот только дозвониться до него практически невозможно.

– Невозможно дозвониться в отдел для федеральных льготников в аптеке №117 по ул. Шолохова д. 45 (Фокинский район). С 25 декабря мне это удалось только один раз, просто не снимают трубку. Часть лекарств за декабрь еще не получены. Или руководство аптеки и “Брянскфармация” хочет, чтобы инвалиды ездили туда каждый день и простаивали в очереди по часу, чтобы узнать, поступило оно или нет? Или настолько наплевать на людей?

Срок действия рецептов заканчивается, пациенты или их родственники вынуждены снова записываться к врачам, чтобы получить новые. А поликлиника и аптека теперь в разных местах. Издевательство над людьми. Номер телефона отдела +79307353032. Сами дозвонитесь не со служебного номера и пообщайтесь с автоответчиком», – рассказала 19 января брянчанка Елена.

Ее поддержали и другие льготники:
– Неужели нельзя нормально организовать снабжение положенными лекарствами удобно для больных людей? Сколько ни наблюдаю работу Брянскфармации: одни нарекания. Вроде бы крупная организация, а уровень работы еще совковый. В стране повальная цифровизация, а тут: звони как полвека назад говорящей голове, узнавай где и что есть. Почему нельзя наладить информирование о наличии препаратов пациентов-льготников через Интернет?

– Многие не имеют доступа в сеть Интернет, но такая система была бы удобна пользователям, а остальным – входящие звонки и СМС-оповещение. Но где гарантия, что инвалид получит в течение месяца необходимые лекарства?..

В департаменте здравоохранения Брянской области пообещали направить запросы в медицинскую организацию и сотрудникам департамента, отвечающим за данное направление работы, чтобы изучить ситуацию.

Фото: архив bryansknovosti.ru

Оставить комментарий

Лента новостей

Удручающий вид отреставрированной центральной площади Новозыбкова

Три жителя Суземки Брянской области ранены при обстреле поселка ВФУ

Напор воды остается слабым в Дубровке Новозыбковского округа

В Новозыбкове меняют уличные фонари

В Новозыбкове состоялся благотворительный концерт в поддержку СВО

В Новозыбкове осложнилась ситуация с коронавирусом

Годовая инфляция в Брянской области опережает данные соседей

Всё о варенье рассказала специалист новозыбковского Роспотребнадзора

За четыре дня на дорогах Брянской области остановлены десятки пьяных водителей

В Брянской области госпитализированы 14 человек с ковидом

В Брянской области при пожарах погиб 21 человек с начала года

“Пьяных” преступлений в Брянской области стало меньше

Брянская область замкнула первую десятку по занятости номеров в санаториях ЦФО

В Брянске в квартире полиция нашла более 200 граммов героина и 46 граммов метадона

Поселок Трубчевского района Брянской области обстреляли украинские террористы

В деревне Новозыбковского района проведут реконструкцию системы водоснабжения

Водитель уснул во время движения по брянской трассе

Посетителей выставки в Дубае угощали говядиной вагю, произведённой в Брянской области

Почти восемь тысяч родов приняли в Брянской области за год по родовым сертификатам

Брянская область вторые сутки под атакой украинских БПЛА

Участвовавшего в составе ДРГ в нападении на Брянскую область Канахина заочно приговорили к пожизненному заключению

Вторая атака украинских террористов территории Брянской области

Украинские террористы произвели обстрел по объектам на территории поселка Белая Березка Трубчевского района