В Брянске пожаловались на плохое информирование льготников в аптеке

В Брянске пожаловались на плохое информирование льготников в аптеке

Льготники предложили ввести информирование о поступлении лекарств через сеть Интернет или СМС-оповещение. И это было бы полезно не только жителям Брянска, но и всей Брянской области. Сейчас возможно узнавать о наличии лекарств для льготников с помощью робота по номеру стационарного телефона. Вот только дозвониться до него практически невозможно.

– Невозможно дозвониться в отдел для федеральных льготников в аптеке №117 по ул. Шолохова д. 45 (Фокинский район). С 25 декабря мне это удалось только один раз, просто не снимают трубку. Часть лекарств за декабрь еще не получены. Или руководство аптеки и “Брянскфармация” хочет, чтобы инвалиды ездили туда каждый день и простаивали в очереди по часу, чтобы узнать, поступило оно или нет? Или настолько наплевать на людей?

Срок действия рецептов заканчивается, пациенты или их родственники вынуждены снова записываться к врачам, чтобы получить новые. А поликлиника и аптека теперь в разных местах. Издевательство над людьми. Номер телефона отдела +79307353032. Сами дозвонитесь не со служебного номера и пообщайтесь с автоответчиком», – рассказала 19 января брянчанка Елена.

Ее поддержали и другие льготники:
– Неужели нельзя нормально организовать снабжение положенными лекарствами удобно для больных людей? Сколько ни наблюдаю работу Брянскфармации: одни нарекания. Вроде бы крупная организация, а уровень работы еще совковый. В стране повальная цифровизация, а тут: звони как полвека назад говорящей голове, узнавай где и что есть. Почему нельзя наладить информирование о наличии препаратов пациентов-льготников через Интернет?

– Многие не имеют доступа в сеть Интернет, но такая система была бы удобна пользователям, а остальным – входящие звонки и СМС-оповещение. Но где гарантия, что инвалид получит в течение месяца необходимые лекарства?..

В департаменте здравоохранения Брянской области пообещали направить запросы в медицинскую организацию и сотрудникам департамента, отвечающим за данное направление работы, чтобы изучить ситуацию.

Фото: архив bryansknovosti.ru

Оставить комментарий

Лента новостей

Сотрудники Госавтоинспекции Новозыбкова проводят оперативно-профилактическое мероприятие “Такси”

Два села в Новозыбковском округе останутся без воды

На мошенничество с быстрым заработком попался житель Володарского района Брянска

Госдума разрешила не взыскивать единственное жилье банкрота с ипотекой

Кандидаты в депутаты Государственной Думы сдали документы для регистрацию в ИК Брянской области

Жители села Новозыбковского района были без воды несколько суток

Ансамбль танца «Калинка» из Новозыбкова стал участником Международного конкурса-фестиваля «Золотое руно»

Оставшимся на неделю без связи жителям Новозыбковского района пообещали больше

В Брянске приступают к рассмотрению дела о “легализации” мигрантов за взятки

В Новозыбковском районе подросток упал с дерева и получил травмы

Сегодня ночью в Брянской области пресечена попытка киевского режима совершить террористическую атаку с применением БПЛА

Житель Новозыбкова осужден за ножевые ранения сыну

В Новозыбкове суд подтвердил право участника СВО на получение региональной единовременной выплаты

В Новозыбкове детский сквер зарос сорной травой

На выборах депутатов Государственной и Брянской областной Думы начался прием заявлений для голосования по месту нахождения

В лесах Брянской области продолжает действовать особый противопожарный режим

Ограничат движение автомобилей через переезд на станции Карачев в Брянской области

В Новозыбковском районе не спешат с восстановлением связи

Новозыбков не вошел в график отключения электричества на предстоящую неделю

Прожиточный минимум установили в Брянской области на будущий год

Остановку «114 квартал» власти Новозыбкова будут оборудовать по требованию прокуратуры и решению суда

В Госавтоинспекции МО МВД России “Новозыбковский” подвели итоги полугодовой борьбы с затонированными автостеклами

Брянская «Груша – кормилица» борется за звание “Российское дерево года 2024”