Теперь нет нужды стоять в тесных очередях и падать в обморок от духоты тесного помещения новозыбковского паспортного стола. Портал государственных услуг (gosuslugi.ru) предлагает любому желающему пройти регистрацию, заполнить анкету личного кабинета и в полном объёме получать весь возможный перечень услуг в электронном виде. Таким образом, можно подать необходимые документы для получения российского или заграничного паспорта, регистрации по месту жительства или пребывания. Заполнив все необходимые поля, вам остаётся только ждать уведомления о том, когда необходимо подойти в местное отделение УФМС, чтобы завершить необходимую процедуру.
К Новозыбкову присоединились ещё 11 районов Брянской области, среди которых Клинцовский, Климовский и другие. Всё это стало возможным благодаря реализации Федеральной целевой программы «Электронная Россия».
Однако сами сотрудники новозыбковского отделения УФМС не в сильном восторге от таких возможностей, открывающихся для горожан. Поясняют «паспортисты» своё недовольство недисциплинированностью клиентов. Зачастую граждане не приходят в назначенное время, чтобы забрать готовую документацию. Второй вариант — когда приходят, то возникают конфликтные ситуации между клиентами, стоящими в живой очереди и пришедшими по записи. На их взгляд правильнее было бы перевести всех клиентов «в цифровой формат», либо оставить всё как есть, т. к. сотруднику приходиться разрываться между электронными запросами и запросами, поступающими непосредственно через приёмное окошко.
Также, считают специалисты, система электронной очереди с талонами, которую вполне успешно применяют банки, тоже помогла бы решить проблемы узких коридоров и потоков граждан.
