Региональный оператор по обращению с ТКО в Брянской области продолжает делать перерасчет платы за вывоз твердых коммунальных отходов по обращениям граждан.
В «Чистой планете» провели анализ жалоб жителей региона по вопросам неправильных начислений. Чаще всего люди возмущались самим фактом, что услуга стала коммунальной и нужно платить за вывоз мусора по утвержденному тарифу.
На втором месте среди обращений – завышенные суммы в квитанциях, когда расчетные центры ошибочно выставляли счета из-за не обновлённых, старых баз данных, где значилось неправильное количество проживающих. Поэтому людям приходилось самим подтверждать документально произошедшие изменения.
«Но, к счастью, в нашем регионе нет проблем с перерасчетами за ТКО – мы ведем активную работу с гражданами и продолжаем принимать заявления от населения, оперативно передаем информацию в расчетные центры, которые формируют квитанции, и снимаем ошибочные начисления. Поэтому если вам выставляют завышенную сумму, обязательно сообщите об этом», – отметил генеральный директор АО «Чистая планета» Владимир Чашников.
Получить перерасчет несложно – главное, прийти в офис регионального оператора, написать заявление и предоставить подтверждающие документы. На актуальные вопросы, в том числе, и касающиеся начислений за обращение с ТКО, отвечают операторы колл-центра по телефону (4832) 606-444.
Фото: АО «Чистая планета»