Первые жалобы принял диспетчер от жителей Старых Бобович.
2 января около 10.30 поступило сообщение об отсутствии холодного водоснабжения в селе. Причина — выбило фазу на водонапорной башне. Водоснабжение было восстановлено к 11.45.
В 14.05 об отсутствии холодного водоснабжения сообщили жители села Катичи. Услуга восстановлена к 17.40.
В 16.20 на отсутствие горячего водоснабжения пожаловались жители домов, расположенных по улице Первомайской, 63 и улице Садовой, 50. Восстановлено к 17.10.