НИЗКИЕ ЦЕНЫ и качественное обслуживание становятся для пгт Климово НОРМОЙ. И всё благодаря аптечной сети А5 Group. Уже вторая аптека данной сети открылась в райцентре на юго-западе Брянщины. Она расположена на первом этаже новенького, просторного и светлого торгового центра «Октябрьский», расположенного по улице Октябрьской дом 66. Этот многофункциональный торговый центр стал для Климово настоящим откровением. Здесь можно и продукты купить и в аптеку зайти. А еще скоро начнет функционировать второй этаж, где жителей поселка ждут новые сюрпризы. В другие населенные пункты нашей области аптеки «Норма» еще не заглянули, поэтому можно смело утверждать, что климовчанам повезло больше других.
Когда в позапрошлом месяце в ТЦ «Олимпийский» на улице Первомайской, дом 101А, распахнула свои двери первая аптека «Норма», то ее посетители сразу отметили характерные положительные черты этого учреждения. Сюда приезжали со всех концов Климово. Покупатели из отдаленных от ТЦ «Олимпийский» районов мечтали, чтобы такая аптека появилась и у них. Вторая аптека «Норма» заработала 19 августа.
Что же так привлекло покупателей в первой в Климово аптеке «Норма»? Почему им захотелось еще одной подобной вывески в своем населенном пункте? Ответ прост. Как людей встречают по одежке, так и клиенты ходят в аптеку, памятуя первое впечатление. Владельцам аптеки удалось создать безукоризненный имидж учреждения. А он, как известно, складывается из ряда факторов: качество выкладки лекарств, оформление витрин и вывески, грамотная консультация провизора и его вежливость, программы лояльности.
В аптечной сети А5 Group над каждым из этих компонентов поработали на славу. Весь товар разложен по группам. Каждая витрина имеет свое название: лекарственные средства, лечебная косметика, от простуды, уход за телом, медицинская техника, мама и малыш, биологически активные добавки. Всё наглядно и выставлено очень грамотно, названия бросаются в глаза. Заметно, что провизоры в «Норме» проходят серьезный кастинг. Девушки отличаются профессионализмом, опрятно одеты, очень приветливы и внимательны к своим клиентам. Они умеют работать с любым посетителем, создавая в аптеке располагающую домашнюю обстановку. Здесь лишний раз убеждаешься, что никакие современные дизайны и изощренные рекламные кампании не заменят внимательного, доброжелательного, грамотного первостольника: терпеливого с пожилыми покупателями, корректного с требовательными, вежливого с раздражительными. Только так – из уст в уста, от человека к человеку, в идеальном случае от сердца к сердцу – создается имидж любого предприятия. И он дороже всех технических наворотов! Провизоры аптеки «Норма» – это просто образец вежливости и профессионализма даже в мелочах. К примеру, для лучшего контакта с клиентами у кассы даже нет ограждающего стекла с маленьким окошечком, как обычно бывает в других аптеках.
У аптеки «Норма» есть масса других достоинств и своих «фишек». Первое, что бросается в глаза, это НИЗКИЕ ЦЕНЫ. Их удается поддерживать за счет большого товарооборота. Это аптека-дискаунтер с минимальными наценками на все лекарства. Иными словами, здесь можно купить розничные товары практически по оптовым ценам. Всего в аптеке более 15 тысяч наименований лекарственных средств и лечебной косметики. Отдельно надо отметить очень серьезный ассортимент средств по уходу за телом с терапевтическим уклоном и большой выбор витаминов. А еще здесь есть товары под собственной маркой – это лечебная косметика для ухода за телом, зубные пасты и щетки и другая парафармацевтика. Низкие цены в аптеке не только на лекарственные препараты, но и на медицинскую технику, которая также имеется в продаже. Речь идет о тонометрах, глюкометрах, ингаляторах и прочей медтехнике. Любой посетитель аптеки «Норма» в ТЦ «Октябрьский» может бесплатно измерить артериальное давление.
В аптеке можно сделать индивидуальный заказ лекарства. Если в продаже нет интересующего вас препарата или он есть в недостаточном количестве, то, заказав его, уже завтра вы сможете забрать свое лекарство, или сегодня, если необходимый товар имеется в аптеке, расположенной на другом конце Климово в ТЦ «Олимпийский». Провизор, в первую очередь, узнает о наличии препарата там, а потом уже будет заказывать его на складе.
В аптеке постоянно проходят акции, например, товар дня или низкая цена (ежемесячная акция). На отдельные препараты цены снижены постоянно — на них висят бирки с надписью «Специальная цена». Все лекарственные средства сертифицированы, они закупаются у надежных производителей и поставщиков. При покупке любого препарата по требованию клиента будет предоставлен сертификат, подтверждающий качество лекарства. Фармацевт, провизор аптеки «Норма» Анжелика Владимировна Смирнова говорит, что в учреждении во всеоружии подходят к сезону простудных заболеваний.
А что отмечают первые посетители аптеки «Норма» в ТЦ «Октябрьский? Покупательница Валентина Николаевна подчеркивает, что в округе есть несколько аптек, но теперь она всегда будет ходить в «Норму», потому что цены здесь ниже, а обслуживание лучше. Особенно она отмечает общительность и профессиональные знания провизоров.
Скоро аптека «Норма» откроется и в соседнем Новозыбкове. А пока всех климовчан сотрудники аптеки приглашают заглянуть в уютный и светлый зал, расположенный в ТЦ «Октябрьский», чтобы понять, что такое НОРМА в обслуживании клиентов. Аптека работает ежедневно без выходных и праздников с 8.00 до 22.00.
Фото: ИА «БрянскНовости».
НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ.