Все они получили досудебные претензии от регоператора.
Более 11 тысяч жителей Брянской области — потребителей коммунальной услуги по обращению с ТКО накопили задолженность и не предпринимали шагов для ее погашения. В июле компания «Чистая планета» направила таким абонентам досудебные претензии.
— Мы исполняем требования законодательства и не вправе игнорировать накопленную задолженность. Поэтому сперва направляем неплательщикам досудебные претензии, уведомляем письмами о сумме долга и рекомендуем погасить накопившийся долг. Многие прислушиваются. В ином случае взыскиваем долги через суд, включая оплату судебных издержек — пояснила начальник юридической службы АО «Чистая планета» Виктория Кытина.
Есть случаи, когда человек оплачивает задолженность после получения досудебной претензии. Однако на момент подготовки документов для передачи в суд средства еще не поступили в адрес регоператора, судебное производство продолжается, приказ о взыскании задолженности судом выносится и деньги списываются со счета должника. В таких ситуациях на счете абонента возникает переплата за услугу по обращению с ТКО. Денежные средства, в этом случае, не пропадают, а остаются на личном счете потребителя и учитываются при дальнейших платежах за услугу, пояснили в компании регоператора.
Фото: chplanet.ru