Выплата теперь рассчитывается по рыночной стоимости устройства с учётом его износа, состояния и года выпуска, а не по цене нового аналога.
http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202512280010
На какие товары распространяются правила:
смартфоны, ноутбуки, компьютеры, планшеты, автомобили, бытовая техника и другая электроника.
Как было раньше:
Если смартфон был куплен за 50 000 рублей, а через год сломался, при том что новая такая же модель стоила уже 70 000 рублей, покупатель имел право потребовать именно 70 000 рублей. Даже если магазин возвращал только сумму по чеку, разницу часто удавалось взыскать через претензию или суд.
Как стало теперь:
Магазин оценивает стоимость аналогичного устройства на вторичном рынке. Например, если такой же смартфон с годом использования стоит около 35 000 рублей, продавец ориентируется именно на эту цену. В результате покупателю возвращают только сумму, указанную в чеке – 50 000 рублей, без какой-либо доплаты за подорожание новой модели.
Максимум, на что может рассчитывать покупатель, – возврат уплаченной суммы. Возможность получить выгоду за счёт инфляции при гарантийном возврате фактически исчезла.
publication.pravo.gov.ru (http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202512280010)