В соответствии с поручением Министерства здравоохранения Российской Федерации в целях повышения уровня обслуживания населения, формирования положительного отношения граждан к имиджу российских поликлиник организован Конкурс регистратур медицинских организаций, оказывающих амбулаторно-поликлиническую помощь.
На сайте департамента здравоохранения Брянской области размещена анкета, которую могут заполнить посетители поликлиник: пациентам предлагается поставить свою оценку по любым из предложенных критериев (организация процесса, скорость оформления документов, комфортность условий ожидания, вежливость и компетентность регистраторов и др.), а также по желанию дополнить свое мнение комментариями, внести предложения, а также прикрепить фотографии.
Мнение пациентов поможет выявить проблемные стороны в организации работы амбулаторно-поликлинического звена и повысить уровень медицинского обслуживания населения.
Победителем Конкурса станет поликлиника, получившая наибольшее количество положительных отзывов пациентов, с учетом поступивших фотоотчетов, а также проверки достоверности представленных данных, сообщает http://bryansknovosti.ru/