Подъем заболеваемости накрыл детскую поликлинику и обострил проблему вызова врача на дом.
Когда со всех сторон трубят о надвигающейся пятой волне коронавируса, особо опасном для детей штамме «омикрон» обеспокоенность родителей можно понять. Как только чадо почувствовало недомогание, стараются проконсультироваться со специалистом. И если при признаках ОРВИ во взрослой поликлинике «прием» пациента, чаще вторичный, могут провести по телефону, то к детскому здоровью отношение особое – только личный осмотр педиатром перед назначением лечения.
Учитывая, что количество обращений растет из-за подъема заболеваемости, дозвониться в регистратуру действительно становится задачей не из легких.
– В детскую поликлинику ни дозвониться! Два номера, и ни один из них не отвечает! Ни гудочка, вывод прост преднамеренно сняты трубки стационарных телефонов. Все понимают, что может быть огромная очередь в регистратуре, и всякие обстоятельства, но, когда два часа не дозвонится от слова совсем, – высказывают недовольство родители в соцсети.
В поликлинике уверяют: трубка в регистратуре действительно снимается в режиме нон-стоп. Как только регистратор заканчивает разговор с родителями маленьких пациентов, звучит уже новый. Только сегодня приняли 200 обращений. Неделей ранее было 140. Растущую нагрузку попытались решить увеличением числа регистраторов. Но на фоне роста заболеваемости мера оказалась «невидимой».
«Напряженность с вызовом врача действительно существует, и в ближайшее время наряд ли мы ее снимем. Когда идет такое количество вызовов, трубка практически не кладется, дозвониться сложно. С 26 января было принято решение увеличить число регистраторов. В настоящее время вместо одного сотрудника из расчета на 8 тысяч населения, в регистратуре у нас работает четыре. Штат поликлиники полностью укомплектован. В то же время болезнь «косит» и врачей – на данный момент из 12 участковых педиатров на больничном пятеро, болеют и простудой, и ковидом», – сообщил заведующий детской поликлиникой Валерий Приходько.
По его словам, к концу января динамика заболеваемости среди детей изменилась – дети стали болеть чаще. Как правило, диагностируют вирусные инфекции верхних дыхательных путей. Преимущественно за помощью медиков обращаются дети школьного возраста.
Напомним, что в регистратуре детской поликлиники Новозыбковской ЦРБ работают два телефонных номера: 5-56-00 и 5-55-99.
Фото: БрянскНОВОСТИ.RU