Подбором персонала для РЖД займется голосовой робот от МегаФона

erid: LdtCKf9QK

МегаФон предоставил «Российским железным дорогам» решение «Интеллектуальная обработка вызовов», которое позволяет передать искусственному интеллекту часть задач по подбору персонала. Цифровой рекрутер проводит первичное общение с потенциальными сотрудниками и способен освободить от рутинных задач HR-специалистов.

Сервис МегаФона интегрируется с платформой управления подбором персонала РЖД.Подбор, в которой содержится информация об открытых вакансиях. Система собирает отклики на них или выполняет поиск кандидатов по резюме. Голосовой робот МегаФона автоматически получает из РЖД.Подбор данные кандидата и совершает первичный звонок с предложением рассмотреть вакансию. Он рассказывает о должностных обязанностях, графике работы и других важных условиях.

Если кандидат подтверждает, что вакансия ему интересна и подходят условия, голосовой робот МегаФона переводит звонок на сотрудника службы персонала РЖД, который назначает дату и время очного собеседования. После звонка робот автоматически сохраняет решение кандидата в РЖД.Подбор – HR-специалисты компании в любой момент могут уточнить информацию по каждому кандидату, а также проанализировать ожидания соискателей в целом.

Голосовой робот, созданный на основе искусственного интеллекта, начинает общение по заранее разработанным сценариям, но подстраивается и обучается в процессе диалога. Он всегда обращается к кандидату по имени – и около 90% собеседников не отличают в процессе диалога робота от человека. Кроме того, голосовой помощник автоматически определяет, в каком регионе живет кандидат на вакансию, сопоставляет информацию с часовым поясом и самостоятельно подбирает наиболее подходящее время для звонка.

«РЖД – один из крупнейших работодателей в стране. При наших объемах найма с внешнего рынка труда, а это около 100 тысяч человек в год, автоматизация HR-процессов и роботизация рекрутинга – один из приоритетов кадрового блока. В настоящее время ИТ-решение от МегаФона в нашей компании используется в пилотном режиме. В месяц голосовой робот совершает более 8000 звонков. Этот инструмент позволил нам снизить нагрузку на HR-специалистов и сократить время первичной коммуникации с кандидатом. Также мы видим, что робот существенно повышает конверсию кандидатов, записанных на интервью», – отметил начальник департамента управления персоналом РЖД Сергей Саратов.

«Интеллектуальные голосовые роботы уже активно используются бизнесом для автоматизации работы колл-центров. Однако с развитием технологий искусственный интеллект может брать на себя более широкие задачи, освобождая сотрудников от сложных рутинных операций. Робот будет полезен не только бизнесу – он может охватить большую аудиторию, чем сотрудники HR-подразделения – но и самим соискателям. Голосовой ассистент предоставляет кандидатам информацию о вакансии в выверенных и точных формулировках, что удобно для восприятия, способен ответить на вопросы и поддержать разговор, и мы уверены, что такое решение будет востребовано», – отмечает директор по развитию корпоративного бизнеса МегаФона Наталья Талдыкина.

Реклама. ПАО «Мегафон». Лиц. 162885

Оставить комментарий

Лента новостей

В Брасовском, Брянском, Выгоничском, Клинцовском, Суземском, Унечском районах завершили покос трав

В Новозыбковском городском округе пересчитали избирателей

В Брянской области на ночном небе можно наблюдать метеорные потоки  

В Новозыбкове мужчине брызнули из перцового баллончика в лицо

Женщина из Новозыбкова признала в китайце отца своего ребенка

Опасные игрища зацеперов сняты не в Брянской области

Фильмы и сериалы в онлайн-кинотеатрах больше любят брянцы 25-44 лет

В Новозыбковском округе полицией проводится второй этап профилактического мероприятия «Подросток”

Жителей Мичурина в Новозыбкове сегодня рано утром разбудили адские звуки

Шесть тонн голубики везли обходными дорогами через лес в Брянской области

Госавтоинспекция МО МВД России “Новозыбковский” проводит оперативно-профилактическое мероприятие «ТОНИРОВКА»

В Брянской области подведены итоги ЕГЭ-2024

Утилизационный сбор на легковые автомобили планируют повысить с 1 октября

В поселке Климово Брянской области ремонтируют участок автодороги по улице Октябрьской

В Выгоничском районе Брянской области установлен карантин по АЧС

В Брянской области на несколько тысяч за год снизилась численность избирателей

Украинские террористы совершили обстрел села Воронок Стародубского муниципального округа

В Клинцах молния подожгла дом

Два беспилотника сбиты ночью в Брянской области

В Брянской области изъято свыше 37 кило наркотиков и более 10 кило наркосодержащих растений

Распространителей порнографии из Климово могут посадить на десять лет

Следователи занимаются случаем ранения девочки в результате обстрела села Зерново Суземского района

Двое парней из Климово специализировались на порнографии малолетних