В Брянской области отмечено снижение жалоб на микрофинансовые организации

С января по сентябрь Банк России получил 1237 жалоб от брянских потребителей финансовых услуг и инвесторов. Это на 13,5% больше, чем за тот же период предыдущего года.

Рост числа жалоб связан с меняющимися экономическими условиями и санкциями. Всего за 9 месяцев года брянцы направили регулятору около 100 «санкционных» жалоб, в основном на банки и брокеров. Пик таких жалоб пришелся на весну, к началу осени их число стало сокращаться.

Почти половина всех поступивших жалоб затрагивает деятельность банков (588 обращений). В значительной степени они касались ограничительных мер — трудностей с валютными переводами, введения комиссий по валютным счетам, проблем со снятием валютных вкладов. В то же время существенно меньше жалоб, чем за тот же период предыдущего года, поступило в отношении потребительского кредитования (-18%). Это объясняется как тем, что люди реже брали кредиты, так и вступлением в силу мер против навязывания дополнительных услуг при заключении кредитного договора.

Одним из сегментов финансового рынка, где число жалоб снизилось, стали микрофинансовые организации (-6%, до 190 штук). В частности, на 42% сократились жалобы на навязывание дополнительных услуг.

Рост жалоб на страховщиков (+22%, до 395 штук) в первую очередь связан с шаблонными и, как правило, необоснованными жалобами на неверное применение коэффициента бонус-малус, а также с наблюдавшимися проблемами с оформлением полиса в электронном виде.

Напоминаем, граждане, столкнувшиеся с проблемами во взаимоотношениях с финансовыми организациями, могут отправить жалобу через интернет-приемную Банка России.

Оставить комментарий

Лента новостей

В районе курского аэродрома загорелся нефтенакопитель

Жители Брянской области смогут отправлять в зону спецоперации письма и посылки

Продлена заморозка накопительной части пенсии до конца 2025 года

Новозыбковцев пригласили на мастер-класс по бисероплетению

«Семь батонов это мало». Прожорливых уточек на пруду в Новозыбкове активно сдабривают булками

Сегодня в Новозыбкове новогодними огнями украсят центральную площадь

В Брянской области продлили «желтый» уровень террористической опасности

6 декабря на территории Брянской области без осадков

Десятки человек в Брянской области после подозрительного звонка лишились денег

Брянскэнерго в полном объеме выполнило планы основных производственных мероприятий по итогам 10 месяцев

Утро понедельника в Новозыбкове началось с наплыва простуженных горожан к врачам

На смену крепким морозам в Брянской области придет «мягкая» снежная зима

Утром воскресенья часть Новозыбкова оставалась без воды

Домик ветерана «у озера» превратился в домик у болота в Новозыбковском районе

Роспотребнадзор проводит горячую линию по профилактике ВИЧ

В Новозыбкове намечены работы по электросетям. Возможны отключения электричества

Морозы в Брянской области до минус 15 градусов

Данные МЧС по толщине льда на озерах и реках Брянской области

Здравоохранение Брянской области обнародовало график работы передвижных ФАПов

Снежную кашу с улиц Новозыбкова успели убрать не везде

Маме из Новозыбкова ЗАГС сделал подарок

В Новозыбкове глыбы льда встали на пути пешеходов

Прокуратура Брянской области раскрыла подробности аферы с продажей иномарки